近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉圆通速递:天津圆通快递,店大欺客,堆积快件,服务态度差,我的快件到天津两天没有派送,我催件后对方答应第三天派送,但最后也没有派送,圆通客服态度也很差,打了三个投诉电话,其中两个女的话还没有说完就打断我说‘你不都已经投诉了吗,已经给你派送了’,给了我快递员的号码,打了好几个没人接,接通以后说是下午送,我已经告知对方我十点钟的高铁,对方却说‘我只负责送到,至于您人在不在和我也没什么关系’,后面直接就说了拒收,结果快递员自己给我签收了!

  目前商家已经回复,后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347888945/

  黑猫投诉河北站,守护河北人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hebei.tousu.sina.com.cn/